Co to jest ciasteczko (cookie)
Ciasteczka to informacje, które dana witryna internetowa umieszcza w urządzeniach końcowych odbiorców, korzystających z tej witryny. Następnie przedsiębiorca, który umieścił dane pliki cookies korzysta z nich w różnych celach. Może być np. tak, że plik cookie pozwoli przy kolejnym wejściu na stronę internetową odczytać preferencje użytkownika. Inne pliki cookie mogą służyć do celów analitycznych i statystycznych administratora strony- dzięki nim będzie on w stanie sprawdzić ruch na swojej stronie. To oczywiście tylko przykłady, gdyż plików cookies jest bardzo dużo i nie sposób wszystkie tutaj wymienić.
Warunki zastosowania cookies
Każda strona internetowa stosuje pliki cookies w większym lub mniejszym zakresie. Stosowanie cookies jest konieczne, ale należy spełnić dwa warunki:
– poinformować o ich stosowaniu;
– uzyskać następczą zgodę na ich stosowanie.
Nie wolno instalować plików cookies na urządzeniu końcowym użytkownika przed uzyskaniem od niego takiej zgody.
Obowiązek informacyjny
Informacja o stosowaniu cookies powinna być przekazana użytkownikowi bezpośrednio przez usługodawcę, w sposób jednoznaczny i jasny- językiem zrozumiałym dla przeciętnego użytkownika (a nie specjalistycznym).
Informacja powinna zawierać cel przechowywania i uzyskiwania dostępu do tej informacji (np. w celach analitycznych, w celu zapamiętania preferencji użytkownika) oraz powinna wskazywać możliwość określenia przez niego warunków przechowywania lub uzyskiwania dostępu do tej informacji za pomocą ustawień oprogramowania zainstalowanego w wykorzystywanym przez niego telekomunikacyjnym urządzeniu końcowym lub konfiguracji usługi. W tym wypadku wystarczy wskazać, że zakres plików cookies może być ustalany samodzielnie przez ustawienia przeglądarki internetowej użytkownika.
Zgoda na cookies
Po uzyskaniu wszystkich tych informacji użytkownik może wyrazić zgodę na pliki cookies. Co ważne, może również wyrazić tą zgodę poprzez zmianę ustawień przeglądarki lub konfigurację usługi. W praktyce w ten sposób zazwyczaj może dojść do wycofania zgody- wówczas usługodawca nie ma prawa przechowywać dalej żadnych danych w związku z cookies.
Informacja i zgoda na cookies w praktyce
Większość stron internetowych informuje w stosowaniu plików cookies poprzez odesłanie do Polityki cookies, gdzie szczegółowo przedstawia użytkownikom informacje w tym zakresie. W Polityce warto przedstawić również ogólne informacje na temat tego, czym są pliki cookies.
Drugim rozwiązaniem jest rozbudowanie okienka zgody po wejściu na stronę i zawarcie w nim informacji o cookies, choć wówczas istnieje obawa, czy informacja ta będzie wyczerpująca i wystarczająca. Należy zadbać o jasność i zrozumiałość używanego języka, a także wymóc na użytkowniku aktywną zgodę- najczęściej poprzez kliknięcie odpowiedniego przycisku na stronie. W ten sposób zgoda będzie wyrażona w sposób wyraźny i jednoznaczny.
Braki w zakresie cookies- sankcje
Za braki w zakresie cookies przepisy przewidują kary pieniężne. Kary mogą być nałożone za niezgodnie z przepisami art. 173 przechowywanie informacji w urządzeniach końcowych abonenta lub użytkownika końcowego lub korzystanie z informacji zgromadzonych w tych urządzeniach, a także w przypadku nieuzyskania zgony abonenta lub użytkownika końcowego.
Z powyższego wynika, że lepiej nie podejmować ryzyka i dbać o wdrożenie odpowiednich informacji i zgód w zakresie cookies.